Página do cliente – Ajuda

Página do Cliente O Recash oferece uma página exclusiva para os clientes da sua empresa, permitindo o pagamento de faturas, alteração da forma de pagamento e visualização de contratos e faturas emitidas. Para habilitar o acesso a essa página, é necessário solicitar ao time de suporte a ativação dessa funcionalidade no cadastro da sua empresa. Uma vez ativada, ao receber o link para pagamento da fatura, o cliente será direcionado para uma página onde, além de visualizar o boleto, poderá realizar um cadastro para acompanhar o andamento das próximas faturas e débitos em aberto. Visualização da Tela do Cliente Após a geração da fatura, o cliente receberá um e-mail com o link para realizar o pagamento. Exemplo de e-mail encaminhado ao cliente: Nesse link, o cliente pode optar por apenas efetuar o pagamento ou realizar o cadastro na plataforma clicando sobre o botão "Criar Conta" localizado na parte superior direita. Realizando o Cadastro Ao selecionar a opção de cadastro, o cliente será direcionado para uma janela onde deverá preencher os campos solicitados. Após inserir os dados solicitados, clique em avançar. O Recash fará a validação com os dados cadastrados no sistema, preenchendo os campos automaticamente para conferência do cliente, altere os dados caso necessário e clique em avançar. Ao clicar em avançar, o cliente devera definir uma senha para que seja possível acessar a pagina do cliente, após definir a senha clique em finalizar. Acompanhamento de Cobranças Com o cadastro concluído, o cliente terá acesso à tela principal, onde poderá visualizar todas as cobranças através de filtros como: Ultimas adicionadas, Registrando cobrança, Aguardando pagamento, Finalizada, Atrasada No canto superior esquerdo, é possível navegar entre as sessões Faturas ou Contratos. Em contratos é possível visualizar todos os contratos gerados para o cliente, onde é informado de forma resumida todas as informações que compõe o contrato. Em perfil, o cliente pode verificar os seus dados de contato e também cadastrar formas de pagamento, para facilitar a gestão das faturas.

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